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Frequently Asked Questions
Wir haben hier für euch eine Liste mit den meist gestellten Fragen erstellt:
1. Kann ich Scagile kostenlos ausprobieren?
Ja, na klar! Du kannst Scagile in vollem Funktionsumfang und mit unbegrenzter Anzahl an Usern 30 Tage lang kostenlos testen. Installiere die App direkt vom MS App Source aus in deiner SharePoint Online Umgebung.
2. Wie aktiviere ich meine erworbenen Lizenzen?
No. You can subscribe as many users as you need.
3. Wie kann ich weitere User hinzubuchen?
Logge dich im Backoffice ein und navigiere zu “Subscription”. Dort findest du einen Button “Update Subscription”. Nun kannst du die Anzahl deiner User Lizenzen anpassen.
4. Kann ich meinen Zahlungsplan später noch ändern?
Ja, du kannst jederzeit zwischen monatlicher und jährlicher Abbuchung wechseln. Der Zahlungsplan wird zum nächsten Abbuchungstermin aktualisiert.
5. Ist das Abonnement jederzeit kündbar?
Ja, sicher. Du kannst dein Abonnement jederzeit über das Backoffice kündigen und es finden keine weiteren Abbuchungen mehr statt. Deine Lizenz bleibt weiterhin bis zum Ende des Abos gültig.
6. Ist Scagile auch für SharePoint OnPremise verfügbar?
Leider wird SharePoint OnPremise derzeit nicht unterstützt. Wir arbeiten aber hart daran, weitere Infos folgen.
7. Wo finde ich die Dokumentation?
Wir haben detaillierte Installation und User Guides für euch zusammengestellt. Folge bitte diesem Link.
8. Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Alle Abonnements sind via Kreditkarte zahlbar (Master Card, Visa oder American express). Wir nutzen Stripe als Payment Provider.
9. Wo finde ich meine Rechnungen?
Nach dem Lizenzkauf bekommst du Zugang zum Scagile Backoffice, wo du deine Rechnungen herunterladen und deine Abonnements und Zahlungsdaten ändern kannst.
10. Wie installiere ich Release Updates?
Wann immer ein neues Scagile Release verfügbar ist, bekommst du von uns eine Benachrichtigung per Email und kannst die neueste Version herunterladen und installieren. Keine Sorge, wir senden dir eine genaue Anleitung dazu.
